Nos solutions
Nos solutions
Une infiltration ne prévient pas. Dans le Gard, elle se déclare presque toujours au même moment : pendant un épisode méditerranéen, quand il tombe en quelques heures ce que d’autres régions reçoivent en deux mois. Et ce jour-là, tout le monde appelle en même temps.
C’est pour cette raison que la proximité compte davantage que tout le reste. Astonia est installée à Bouillargues, aux portes de Nîmes. Nous intervenons jusqu’à Arles et dans tout le Gard. Entre votre appel et la première visite, il y a une route, pas un dossier.
Quelques gestes simples facilitent ensuite le diagnostic et le traitement du dossier d’assurance.
Trace au plafond · à photographier dès la découverte
Une fuite apparaît rarement au droit de l’infiltration d’eau en toiture. L’eau chemine sous l’étanchéité, suit la pente de la dalle, longe une gaine, et ressort plusieurs mètres plus loin. Bien souvent, réparer au-dessus de là où la tâche se voit, c’est réparer là où il n’y a rien.
Selon la configuration de l’ouvrage et les désordres constatés, nous complétons nos investigations par une détection au gaz traceur ou au fumigène.
De la fumée est injectée sous pression à l’intérieur du complexe d’étanchéité et ressort par le défaut, qui devient visible à l’œil nu. Possible si le complexe est lesté : gravillons, platelage.
Un gaz est diffusé sous la membrane et détecté en surface, au point exact de sortie.
Un traceur visible permet de suivre le cheminement réel de l’eau dans l’ouvrage, depuis la pénétration en toiture jusqu’à la zone sinistrée.
Les conditions d’une pluie sont reproduites zone par zone, jusqu’à faire réapparaître le désordre.
Matériel de recherche de fuite installé sur une toiture-terrasse
Tempête, vent violent, grêle : ces événements fragilisent une toiture-terrasse en quelques minutes, et les conséquences intérieures apparaissent souvent plus tard.
Nous montons sur l’ouvrage et mesurons l’étendue réelle des dommages, qui dépasse presque toujours ce que l’on voit depuis l’intérieur.
Un relevé arraché, une couvertine soulevée, un lanterneau percé : nous établissons ce qui a cédé et pourquoi.
Lorsque c’est possible, une protection temporaire est installée le jour même pour limiter les dégâts.
Les travaux définitifs sont réalisés une fois l’ouvrage sec et le diagnostic établi.
Intervenir rapidement limite les conséquences sur l’isolation, les plafonds, les équipements intérieurs et, dans les cas les plus problématiques, sur la structure elle-même. Une isolation gorgée d’eau ne sèche pas : elle se remplace.
Nos techniciens réalisent ces interventions dans le respect des règles professionnelles et des exigences propres à chaque bâtiment.
Un compte rendu écrit vous est remis. Après une intervention d’urgence, ce document établit ce qui s’est passé, à quel moment et ce qui a été fait.
Conservez-le. En cas de déclaration de sinistre, votre assureur le demandera et son absence se paie au moment de l’indemnisation.
Nous intervenons dans un rayon de quatre-vingt-dix minutes autour de Nîmes : Nîmes, Marguerittes, Caissargues, Manduel, Milhaud, Uzès, Beaucaire, Vauvert, Alès et l’ensemble du Gard. Nous nous engageons à vous rappeler sous 24 heures et à intervenir sous 72 heures.
Astonia · Nîmes et le Gard
Appelez-nous : 04 66 30 29 02. Vous pouvez aussi décrire la situation en utilisant le formulaire ou WhatsApp, en joignant vos photos — celles-ci permettent d’avancer sur le dossier avant même d’être sur place.